DRAC ENGINYERS, S.L.

DRAC ENGINYERS ist ein junges und dynamisches Unternehmen, das von einer Gruppe von Fachleuten mit mehr als fünfundzwanzig Jahren Erfahrung in der Welt der Filtration und Industriearmaturen gebildet wird, die Experten in der Entwicklung und Herstellung einer breiten Palette von Produkten für diesen Markt sind.

Ein Unternehmen, das sich der Entwicklung, der Herstellung, der Montage, der Prüfung und dem Vertrieb von Ausrüstungen für die Kontrolle und Handhabung von Flüssigkeiten verschrieben hat, ist sich bewusst, dass Qualität ein ständiges Bestreben ist, um sein Hauptziel zu erreichen: die volle Zufriedenheit seiner Kunden. Dementsprechend legt sie ihre Strategie und Qualitätspolitik fest, die für ihre Produkte und Prozesse gelten.

Die Geschäftsleitung von DRAC ENGINYERS definiert ihre Qualitätspolitik als Teil der allgemeinen Politik von DRAC ENGINYERS und verpflichtet sich, sie zu befolgen, zu verbreiten und ihre Einhaltung durch alle Mitarbeiter zu gewährleisten.

Um ihr Engagement für die Qualität zum Ausdruck zu bringen, stützt sich das Qualitätsmanagementsystem (QMS) von DRAC ENGINYERS auf die Norm ISO 9001: 2008 "Qualitätsmanagementsystem - Anforderungen". Um zu bestätigen, dass die Anforderungen dieser Norm erfüllt werden, wird das QMS regelmäßig von einer externen Zertifizierungsstelle überprüft und zertifiziert.

Die Qualitätspolitik umfasst alle Aktivitäten, die in das QMS integriert sind, und wurde wie folgt definiert:

DRAC ENGINYERS SL ist ein Unternehmen, das sich der Entwicklung und Herstellung von Produkten zur Steuerung und Handhabung von Flüssigkeiten für die Industrie im Allgemeinen widmet, sowie Montage-, Prüf- und Wartungsdienstleistungen für dieselbe Art von Produkten anbietet. Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, indem wir ihnen das gewünschte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung mit einem hohen Qualitätsniveau zum richtigen Zeitpunkt und zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten.

Um dieses Ziel zu erreichen, verpflichten sich das Unternehmen, die Partner und die Mitarbeiter, ein effektives Qualitätssystem gemäß den Anforderungen der UNE-EN-ISO 9001 aufrechtzuerhalten, indem sie die Kommunikation, die Überprüfung und die kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsziele sicherstellen und gleichzeitig die notwendigen Ressourcen und Schulungen in unserer gesamten Organisation bereitstellen. Kurz gesagt, wir wollen unsere Dienstleistungen und Produkte gemäß den spezifischen Kundenanforderungen anbieten, innerhalb der vereinbarten Zeit und unter Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen an Design und Dokumentation, um die besten Preise und höhere Handelsvolumina und damit größere wirtschaftliche Vorteile zu erzielen.

Diese Politik bietet einen Rahmen für die Festlegung und Überprüfung spezifischer und messbarer Ziele, die in den Kapiteln dieses Handbuchs beschrieben werden.

Der Qualitätsausschuss wurde von der Geschäftsleitung als operativer Vertreter der Qualitätspolitik eingesetzt, der die Verantwortung und die Befugnis hat, die inhärenten Qualitätsprobleme zu ermitteln und offenzulegen, die erforderlichen Maßnahmen zu ihrer Lösung zu ergreifen und die Ergebnisse zu überprüfen.

Die Geschäftsleitung von DRAC ENGINYERS definiert ihre Qualitätspolitik als Teil der allgemeinen Politik von DRAC ENGINYERS und verpflichtet sich, sie zu befolgen, zu verbreiten und ihre Einhaltung durch alle Mitarbeiter zu gewährleisten.
Eines unserer Hauptziele ist es, diese Werte der Qualität in allen Produkten und unsere Beständigkeit in der Arbeit in allen Prozessen vom Verkauf bis zur Auslieferung der Bestellung aufrechtzuerhalten, wobei wir immer eine aktive Haltung gegenüber den Problemen zeigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und deshalb sind wir bestrebt, die gelieferten Aufträge und ihre Leistung zu analysieren, um zu berücksichtigen, was wir verbessern könnten oder was nicht so gut funktioniert, wie wir denken.
Unsere Mentalität ist offen für neue Veränderungen, um uns ständig weiterzuentwickeln, zu lernen und zu aktualisieren. Unser Team passt sich ständig an den Markt und seine Bedürfnisse an.