Steuerungssoftware Co-Browsing

embeddedContent-Sharingfür Instrumente

Fortgeschrittenes, web-basiertes „Screen Sharing“ ohne notwendige Downloads oder Installationen. Verbessern Sie das Kundenserviceerlebnis für Kunden und Agenten Sehen Sie, was Ihre Kunden sehen, und erhalten Sie sofort visuellen Kontext auf sichere Weise Verringern Sie Bearbeitungszeiten Sparen Sie Zeit und Energie. Reduzieren Sie das ewige Hin und Her, beantworten Sie Kundenanfragen schneller und lösen Sie Probleme beim ersten Anlauf. Steigern Sie Conversions Nutzen Sie Co-Browsing, um Konversationen auf Ihrer Website zu steuern, Kunden auf ihrem Weg zum Kauf zu unterstützen und dabei zu helfen, die richtigen Kaufentscheidungen zu treffen. Erhöhen Sie Kundenloyalität und -zufriedenheit Ein reibungsloses Service-Erlebnis sichert die Loyalität der Kunden. Unterstützen Sie Ihr Team dabei einen qualitativ hochwertigen Service mit Co-Browsing zu bieten. Die Lösung im Überblick • TeamViewer Engage • Co-Browsing TeamViewer Co-Browsing unterstützt Websites jeglicher Komplexität „Co-Browsing ist ein Schlüsselinstrument in unserer neuen hybriden Welt. Indem wir unsere Kunden leiten, sei es über die App oder das Web, schaffen wir einen „Aha”-Moment beim Kunden, der die Kundenzufriedenheit erhöht und unseren Service verbessert. Somit können wir beide Welten vereinen. Jede Kundendienstabteilung sollte Co-Browsing in ihrem Portfolio haben.” Sehen Sie wie TeamViewer Co-Browsing funktioniert Zeichnen, führen, scrollen, klicken und steuern Sie als würden Sie beim Kunden sitzen. Verbinden Sie sich mit unseren Experten und erhalten Sie eine personalisierte Co-Browsing-Demo.