EDV-Management-Software Large-Scale

Kundendienst-ManagementSteuerungCloud

Technische Unfälle passieren. Computerfehler, Systemabstürze und Geräteausfälle können das Geschäft zum Stillstand bringen. Anstatt Serviceanfragen vor Ort erledigen zu müssen, was Zeit und Geld kostet, entscheiden sich IT-Profis für TeamViewer Tensor™, um ihren Kunden überall und jederzeit sofortigen Fernsupport bieten zu können. Stellen Sie eine sichere Verbindung zu entfernten Computern her, greifen Sie auf Dateien und Anwendungen zu, steuern Sie entfernte Systeme und beheben Sie Probleme, als wären Sie persönlich anwesend. So kann sich jeder wieder schnell seinen eigentlichen Aufgaben widmen. Was können die TeamViewer Tensor Fernsupport-Tools für Sie tun? IT-Support-Dienstleister und Helpdesk-Techniker in Unternehmen verlassen sich auf TeamViewer Tensor als Software für Fernsteuerung und -support: Unterstützen Sie Mitarbeiter im Homeoffice, an anderen Standorten, Kunden, Partner und Geschäftsreisende Sparen Sie Zeit und Geld, da Besuche vor Ort für Service und Wartung unnötig werden Reduzieren Sie das Risiko von Versandschäden, da Laptops seltener zur Reparatur verschickt werden müssen Verbessern Sie die Lösungsraten für Erstanrufe Leisten Sie erstklassigen Kundensupport und bieten Sie eine außergewöhnliche Kundenerfahrung Lösen Sie IT-Probleme aus der Ferne: egal, wo Sie oder Ihre Kunden sind. Als cloud-basierte Fernsupport-Plattform ermöglicht TeamViewer Tensor Ihrem Unternehmen schnellen und zuverlässigen Fernsupport für hunderte oder sogar tausende Computer und Geräte von Kunden. Schreiten Sie ein, sobald Ihre Kunden Hilfe benötigen – ohne Kompromisse bei Geschwindigkeit, Sicherheit, Skalierbarkeit oder Zuverlässigkeit.