Management-Software SOS

Content-SharingKonnektivitätDruck

SOS (SATO Online Services) ist ein cloudbasiertes System, das die Drucker der NX- und FX3-Serie mit SATO vernetzt und eine präventive Fernwartung und Fehlererkennung ermöglicht, ohne dass ein Servicetechniker vor Ort sein muss. Über eine Online-Anbindung wird der Status eines oder mehrerer Drucker überwacht, sodass kostspielige Produktionsausfälle proaktiv verhindert werden können. Zusätzlich protokolliert das System täglich die zwischen Geräten und Standorten ausgetauschten Daten, sodass Wartungstechniker und Administratoren Empfehlungen zur Effizienzsteigerung geben können. Die protokollierten Daten umfassen Seriennummer, Standort, Status der Verbrauchsmaterialien, Systeminformationen und Fehlerprotokolle. Die SOS-Fernwartungslösung unterstützt Firmen dabei, Geschäftsprozesse zu verschlanken. Das System ermöglicht eine effektive Überwachung der Druckprozesse in Echtzeit, so können z.B. die Zuordnung der Drucker im Netzwerk organisiert werden, der notwendige Austausch von Ersatzteilen und Druckerfehler rechtzeitig erkannt werden. Verantwortliche Mitarbeiter können so präventive Maßnahmen gegen Betriebsausfälle in die Wege zu leiten. In der Vergangenheit konnte man lediglich auf ungeplante Ausfälle reagieren.