Management-Software Field Service Management

Feldgerät-BedienungEchtzeit

Digitalisieren Sie den Außendienst und optimieren Sie den Betrieb bei gleichzeitiger Verringerung der Umweltauswirkungen – durch die effiziente Service-Bereitstellung leisten Sie einen Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit. Was ist SAP Field Service Management? Lösen Sie Kundenprobleme schneller: mit einer umfassenden, proaktiven, KI-gestützten Software für das Außendienstmanagement von SAP. Mit der leistungsstarken SAP-Software für den Außendienst können Sie Prozesse und Daten miteinander verknüpfen und so bessere Entscheidungen treffen, Risiken minimieren und gleichzeitig die Kosten senken. Verbessern Sie die Erstlösungsraten, indem Sie mit mobiler Technologie und KI-gestützten Empfehlungen die richtige Fachkraft für den jeweiligen Auftrag finden und die Verfügbarkeit der benötigten Teile prüfen. Beschleunigen Sie die Serviceausführung und halten Sie Kunden auf dem Laufenden – mit integrierten Prozessen und reibungsloser Zusammenarbeit der Fachkräfte. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und senken Sie die Außendienstkosten, indem Sie dafür sorgen, dass Betriebszeiten maximiert, die Einsatzplanung optimiert und zeitnahe Entscheidungen auf Basis von Echtzeitdaten getroffen werden.