Koordinieren und verfolgen Sie den gesamten Produktlieferungs- und Serviceprozess, indem Sie Außendienstmitarbeiter, Back-Office-Teams und Kunden miteinander verbinden.
- Optimierung der operativen Leistung von Liefer- und Serviceprozessen
- Verbessern Sie die Zusammenarbeit in Echtzeit durch die Zentralisierung von Informationen
- Erhöhen der Kundenzufriedenheit und -loyalität durch zeitnahe Servicebereitstellung
Installation und Konfiguration, um die Einsatzbereitschaft sicherzustellen.
Proaktive Überwachung von Sendungen, Behandlung von Problemen, Verwaltung von Rücksendungen und Gewährleistung einer pünktlichen und zuverlässigen Lieferung.
Erfassen Sie Details zu Erst- und Änderungsaufträgen, verfolgen Sie den Erfüllungsfortschritt und überwachen Sie die Lagerbestände.
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