Erstellen Sie ansprechende Erfahrungen, indem Sie Kundendaten mit Echtzeit-Erfahrungen und Copilot in Customer Insights vereinen.
Vernetzte Kundenkontaktverläufe bereitstellen
Verstehen Sie Ihre Kunden und schaffen Sie wirklich personalisierte Erlebnisse.
Vereinheitlichen Sie transaktionale, demografische und verhaltensbezogene Daten mit KI-gestütztem Identitätsmanagement für eine ganzheitliche Sicht auf Kunden.
Reichern Sie Profile mit verschiedenen Datenquellen an, einschließlich firmeneigener Intelligenz, und erstellen Sie Vorhersagen mit vorgefertigten KI-Modellen.
Erstellen Sie neue Segmente oder entdecken Sie neue Zielgruppen mit KI-Empfehlungen, die kontinuierlich mit Echtzeitdaten aktualisiert werden.
Fügen Sie während des Vereinheitlichungsprozesses mithilfe der automatischen Datenaktualisierung Zustimmungsdaten hinzu, um sicherzustellen, dass Ihre Organisation die Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften einhält.
The Total Economic Impact™ Of Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Entdecken Sie die Vorteile von Dynamics 365 Customer Insights in dieser von Forrester Consulting durchgeführte Auftragsstudie.