Überwachungssoftware Field Service

QualitätTrackingOptimierung

Transformieren Sie Ihre Dienstvorgänge, bieten Sie herausragenden Service, und verbessern Sie die Kundenerfahrungen. Servicevorgänge optimieren Transformieren Sie Ihre Servicevorgänge mit generativer KI, dem Internet der Dinge (IoT) und Mixed Reality. Verschaffen Sie sich über das Kundenportal, das auf Microsoft Power Apps erstellt wurde, Einblicke in Termine in Echtzeit. Halten Sie Ihre Kunden mit automatisierten Serviceerinnerungen und Benachrichtigungen per E-Mail und SMS auf dem Laufenden. Gewinnen Sie Kundenerkenntnisse, indem Sie automatisierte, personalisierte Kundenumfragen nach Abschluss von Field Service-Einsätzen senden. Bitten Sie Copilot in Field Service, lange Produkthandbücher zu durchsuchen und relevante Antworten zu finden, um Probleme schneller zu beheben. Geben Sie Links zu Arbeitsaufträgen frei, die automatisch erweitert werden, um wichtige Details in Microsoft Teams anzuzeigen. Initiieren Sie schrittweise Anleitungen für Dynamics 365 Guides, oder lösen Sie Probleme in Echtzeit mit Dynamics 365 Remote Assist.