Management-Software AMS

Wenn Applications zur Herausforderung werden Anwendungen in Unternehmen müssen reibungslos funktionieren, um das Kerngeschäft zu betreiben, Kundenaufträge zuverlässig zu erfüllen und schneller als der Wettbewerb zu sein. Doch gleichzeitig werden die Applikationen immer komplexer und aufwendiger, da sie weltweit allen Business-Anforderungen gerecht werden müssen und der Support häufig in mehreren Zeitzonen verfügbar sein muss. Effizientes Application Management stellt insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen vor große Herausforderungen. Syntax kennt als Mittelständler diese Problematik und bietet Unternehmen umfassende Application Management Services aus einer Hand. Dazu gehören Application Support für SAP- und Microsoft-Anwendungen, SAP Wartung, Value Added Services sowie diverse shared Plattformen (Software as a Service) und andere Anwendungen. Strukturierte Flexibilität durch Application Management Services Die Syntax Global Application Management Services (AMS) basieren auf weltweit strukturierten, einheitlichen Prozessen und Tools, die unter anderem durch die strengen Qualitätskriterien von SAP im Rahmen des „Global AMS Partner Status“ regelmäßig auditiert werden. Gleichzeitig lässt sich der Umfang der Application Management Services flexibel auf die individuellen Kundenwünsche ausrichten. So bieten wir Ihnen nach ihren Bedürfnissen und Anforderungen angepasste Application Management Services – ganz nach den benötigten Service-Regionen, Service-Levels, Applikationen und Service-Zeiten. Zudem ist der Syntax Global Application Management Service hochintegrierbar in bestehende Support-Organisationen von Kunden.