Betriebsmanagement-Software

Prozessmanagement

Die Qualität von Produkten ist für die meisten Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor, der die Zufriedenheit ihrer Kunden und damit die Aufrechterhaltung einer langfristigen Zusammenarbeit maßgeblich beeinflusst. Eine schnelle Reaktion auf Abweichungen in der Produktqualität ist für ein Unternehmen entscheidend, um die Zufriedenheit langfristig zu erhalten. Der 8D-Prozess gilt als eine etablierte Problemlösungsmethodik im Bereich des Produktqualitätsmanagements. Der grundsätzliche Zweck des Prozesses ist es, potenziell wiederkehrende Probleme in einem Produktionsprozess zu identifizieren, zu lösen und endgültig zu beseitigen. Mit der Einführung eines elektronischen 8D-Prozessmanagementsystems wird die Effizienz des Qualitätsmanagements im Unternehmen weiter gesteigert. Der digital erweiterte 8D-Prozess bietet viele Vorteile, die diesen komplexen Prozess im Wesentlichen automatisieren. Die Automatisierung des 8D-Prozesses, wie sie das vorgestellte elektronische System bietet, ermöglicht es den Mitarbeitern, sich voll und ganz der Behebung der erkannten Fehler im Produktionsprozess der Produkte zu widmen und die Verwaltung des 8D-Prozesses dem Softwaresystem zu überlassen. Darüber hinaus ermöglicht der Einsatz des vorgestellten Softwaresystems generell die Übersicht und Überwachung offener Reklamationen, die effektive Beteiligung der Mitarbeiter an der Problemlösung, die Digitalisierung der während eines Prozesses erfassten Anhänge und die zentrale Speicherung aller mit einem Fall zusammenhängenden Unterlagen in digitaler Form. Die wichtigsten Vorteile des Einsatzes des 8D-Prozessmanagementsystems sind: Übersicht und Überwachung offener Reklamationen - Sobald ein Qualitätsmangel am Produkt festgestellt wird, können Anwender Aufzeichnungen erstellen, die alle Details und Messungen im Zusammenhang mit dem festgestellten Fehler beschreiben.