Mit dem Christ Service Portal erhalten Sie eine abgesicherte Plattform für den Fernzugriff, eine Statusüberwachung und Rollout Tool für Softwareupdates OTA in industriellen Umgebungen.
Sie können Softwareupdates optimal vorbereiten, in kleinem Umfang testen und das Rollout über Gruppierungen zentral steuern. Durch den Gerätestatus wissen Sie immer, welche Imageversion auf dem jeweiligen Panel installiert ist.
Servicefälle an Maschinen und Anlagen können von überall effizient bearbeitet werden. Denn mit dem Fernzugriff können Sie Fehler schneller finden und beheben. Dadurch reduzieren Sie Ausfallzeiten.
Leistungsumfang Christ Service Portal:
Zentrale Geräteverwaltung über das Christ Service Portal
Software Updates over the air
Zentrale Koordination der Software Rollouts
Gleichzeitige Updates auf allen Touch Panel einer definierten Gruppe
Nachverfolgbarkeit von Geräteupdates
Komplettlösung für Fernzugriff und Fernwartung
Übertragung der Bildschirminhalte via VNC
Sicherer Konsolenzugriff via SSH
Statusanzeige der initialisierten Panels in Echtzeit
Skalierbare Paketlösungen
SSL-Verschlüsselte Datenübertragung und Datenschutz nach EU Recht
Dedizierte Cloudinstanzen in Deutschland gehostet
Benutzerverwaltung im Christ Service Portal mit Rollenverteilung
Skalierbare Paketvarianten für initialisierte Geräte und genutzten Speicherplatz
IhreVorteile auf einen Blick:
Zeitersparnis
Kostenersparnis
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Serviceangebot erweitern und Einnahmequellen ausbauen
Servicetechniker können sich auf besondere Herausforderungen konzentrieren